先日記事にした
「フィリグラーナ ネックレス問題」ですが
気になる方も多いと思いますので
わぴこさんから頂いた続報を
お伝え致します(`･ω･´)ゞﾋﾞｼｯ
前回の続きになりますので
まずはこちらの記事からご覧ください。→★
「コマを増やせるかもしれないと言ってはいますが
増やすという事は、繋ぎ目を切って
そこにコマを付け足すということになるのでしょうが
それだと強度が落ちないか心配もありまして、、。
何より、届いてすぐの新品を切るなんて(´；ω；`)
まして、gstv側の不手際で切るというのはおかしな話ですよね。
あまり新品を切りたくなかったので、
「商品動画に流れている41個の物と交換して欲しい」と伝えた所、
～中略～
サンプルはお渡しできないと却下されました。
私としてはそういったことを踏まえて、
もうどんなに日数が経っても構わないので
一からちゃんとした物を作って欲しいのが切なる願いです。
gstvにとっては2個の違い位でうるさいなぁと
思われたかもしれませんが
安いものでもないので、泣き寝入りは避けたいなぁと。」
さらに、その後・・・
「今日、フィリグラーナのネックレスの件で
gstvから 足りない分のコマを増やすか、
お取り替えしますとメールが届きました。
向こうの不手際ですし
取り替えていただくよう依頼するつもりです。」
わぴこさん
この件の経緯を詳しく教えてくださって
ありがとうございます！
私も母も、とても気になっていましたが
わぴこさんのご希望通り
「取り替え」が可能と言うことで
ひとまず、安心しました！
ただ、新たに作り直すのに
さらに7週間前後も待たされるのかと思うと
こっちまで腹が立ってきますけど！＾＾；
また
ひとつ、私たちが勘違いしていたことがあって
お詫び申し上げたいのですが
WEB画面で使われている↑
デザインパーツが39個のネックレスと
オンエアで紹介されていた↑
パーツが41個のネックレスは
どちらも、昨年からずっと
使用されている画像のようです。
つまり、昨年から今までずっと
同じ品番でありながらWEB上とオンエア上では
パーツ数が違うネックレスの画像が使われていた。と。
さらに、わぴこさん情報によると・・・
「「39個が正しいというのなら
商品動画も39個の物に変えたらどうですか？」
って言いましたが、
30秒の商品動画内容が一向に変わる気配がないので
41個が正しいのだろうなぁと解釈しています」
指摘されても画像を変更しないGSTV・・・
意味がわからん。
そもそも
パーツ数が違うのに重量も長さも同じって
ホントどういうことなんだ？
一度考え始めると、気になってしょうがなかったので
もう一度、数えてみました。
（おまえ、ヒマ人だな！！！）というツッコミは
いっさい聞こえません(*ﾉωﾉ)
まず、このフィリグラーナ ネックレス（J232503）は
大・中・小 3種類のデザインパーツで
構成されていると思われますが
WEB上の画像（39個のほう）は
大パーツ 5個、中パーツが左右5個ずつ
小パーツが左右12個ずつ。
一方、オンエアの画像（41個のほう）では
大パーツ 5つ、中パーツ左右5個ずつ
そして小パーツが左右13個ずつになっています。
つまり、オンエアで使っているネックレスのほうが
小さいパーツが2個分多いのに
重量も長さも変わらない・・・と。
ふむ～。
全然意味わかんない。
もう1度、録画放送を見直そうかな。と
再びGSTVのWEBサイトの
商品動画を見に行ったところ
フィリグラーナ ネックレス（J232503）の商品ページ
無くなってる。
え？ あ、あれ？
もしや、私のブログせいで
GSTVが消した・・・とかないよね？
いや。それは考え過ぎか。
GSTVが間違いを変更するために
ようやく動き出したようです。
ホント
何から何まで不思議なことばかりですが
わぴこさんがご満足いく結果になることを
心から、心から願っています！
そして、今回の件について
こんなご意見も頂いたので
ぜひ紹介させてください。
「今回のわぴこさんの一件。
私もGSTVで初めて買ったリングの石がすぐに取れ、
お直ししてもらったもののGSTV側の態度の無責任さに
唖然とした経験があります（被害者の会、結成したくなるくらい）
～中略～
ショールームで買い物をする限りでは
GSTVでの買い物はとても良いです。
GSTVを見ていて思うのですが、
TVのMCさんや紹介とお店はとてもいいです。
でも、商品の完成度のばらつき。
本部の電話対応が悪すぎます（良い人もいるけれど）
GSTVで買い物をする時はショールームで買う、展示会で買う。
どちらかを選択するのがベストだと思う。
そして、不良品が届いた時は
できるだけ近くで展示会が開催されたら、
その時に持っていき本部スタッフに
直接対応してもらうのが良いかと思います。」幸せ占い師ビッグ・ママさん
コメント頂きまして
ありがとうございます(*^-^*)
私、ビッグ・ママさんのご意見に
完全同意です！！！
GSTVは電話の対応が本当に酷いですよね。
電話で伝えたことが関連部署に伝わっていない事なんて
日常茶飯事ですし
対応する人によって言うことが違ったり
「折り返しお電話します。」って言ったきり
永遠にかかってこなかったり・・・。
一方で
ショールームのスタッフさんはもちろん
展示会や大感謝祭でお会いしたGSTV関係者の方々は
どなたも、すごく親切で親身になってくださいます。
なので、ビッグ・ママさんが仰るように
やはり、GSTVは実際に見て買うのが一番です。
今回のイタリアンジュエリーもそうですが
私が、このような記事を書くことで
「あぁ。GSTVのイタリアンジュエリーって
質が悪いのね。良くないのね。」
とは絶対に思って欲しくないんです。
わぴこさんも仰っていましたが
ジュエリー自体は綺麗なんです。
ただ、GSTVの商品管理や顧客対応がユルユルすぎるから
みんな怒っているんです！！！
そんな中、申し合わせたかのような
絶好のタイミングで
名古屋ショールームにて
イタリアンジュエリーフェアが開催されます！
現品即売会ということで
自分の目で見て触って確かめたものを
その場で購入することが出来ます。
イタリアンジュエリーは
繊細で丁寧な細工や
ゴージャスでボリューム感のある見た目なのに
信じられないほどお値段が良心的なのが魅力です！
また、重量が軽くて着け心地も良く
私も初めてイタリアンジュエリーを手に取ったときは
ビックリしました。
ぜひ、お近くの方はこの機会に
ショールームでGSTVのジュエリーを実際に見て触って
素晴らしさを実感していただきたいです。
宝石専門チャンネル GSTV
（一部のみ抜粋して記載させていただきます。）
（一部のみ抜粋して記載させていただきます。）
（一部のみ抜粋して記載させていただきます。）
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（一部のみ抜粋して記載させていただきます。）